浙江发布消费投诉评析报告 1月中国非金融类对外直接投资同比增18.2%

17/06/27

  杭州3月14日电(记者 谢盼盼 实习生 李晨哠)14日,浙江省工商局发布《2015年消费投诉评析报告》(下称《报告》)。《报告》显示,2015年度服务类消费投诉占据一半以上,连续两年超过商品类消费投诉;网络购物消费投诉激增,约占该省消费投诉总量的35%。

  近年来,随着人民生活水平的不断改善,消费水平的不断提高,消费结构中服务类消费的比重也不断增加。浙江作为中国经济社会发展较快的省份,城乡居民对服务质量的要求也越来越高。

  2月16日电 据商务部网站消息,数据显示,2016年1月中国非金融类对外直接投资120.2亿美元,同比增长18.2%。

  商务部合作司负责人指出,1月份中国对外直接投资情况主要呈现以下特点:

  《报告》显示,2015年浙江省受理服务类消费投诉9.9万件,同比增加3万件,占投诉总量的55.27%,已连续两年超过商品类消费投诉。投诉主要集中在网络购物、美容美发、洗染、餐饮、洗车等居民服务,机动车、家用电器等维修服务,电信服务和文化娱乐服务等领域。

  在此类投诉中,2015年浙江网络购物投诉数量同比增长148%,占该省消费投诉总量的34.5%,总体呈现激增之势。

  ——流向制造业的投资增长近九成。今年1月份,流向制造业的投资16.2亿美元,同比增长87.8%,主要流向计算机/通信和其他电子设备制造、医药制造、金属制品制造、汽车制造业等。其中流向装备制造业的投资8.4亿美元,占制造业投资的51.9%,同比增长128.3%。

  ——跨年度并购项目交割活跃。2015年11月,三峡集团在巴西圣保罗证券交易所进行的公开竞拍中,以138亿雷亚尔(约合37亿美元)成功获得了巴西朱比亚水电站和伊利亚水电站30年特许经营权,今年1月5日两座水电站特许经营权项目正式完成交割。交易完成后三峡集团在巴西可控和权益装机容量达到600万千瓦,一跃成为巴西第二大私营发电企业,将为巴西电力生产发展和经济建设作出积极贡献。

  ——地方企业作用凸显。近两年地方企业在我国对外投资中的作用和地位日益突出,2014和2015年占我国对外非金融类投资的比重分别是51%和66.4%,特别是2015年地方对外投资创下了783.6亿美元的历史最高值,实现了73.7%的高速增长。今年1月份,地方对外直接投资111.2亿美元,同比增长175.2%,占到我对外直接投资的92.5%。

  《报告》显示,投诉前五位的网购商品是服装鞋帽、家居用品、通讯产品、食品、家用电器。投诉问题多集中于:商品实物与网页宣传不符;刷单交易,误导消费;商家擅自取消订单;无正当理由拒绝或拖延承担售后义务;消费者个人信息泄露及购物差评恶意骚扰等。

  浙江省工商局相关负责人表示,2015年度该省工商12315系统不断加强消费者投诉举报处理工作,共受理消费者投诉举报咨询65万件,比上年同期增长16.68%。其中消费投诉18万件,同比增加4.3万件,增幅达31.43%,为消费者挽回经济损失近2亿元。(完)

  ——中国企业对美投资热情不减。在2015年中国企业对美投资创下历史新高的基础上,今年1月份对美投资15.6亿美元,是去年同期的3.9倍,同时正在开展的并购项目金额也超过百亿美元,如海尔股份公司54亿美元收购通用电气家电业务、大连万达集团35亿美元收购好莱坞传奇影业等。预计2016年对美投资将继续保持迅猛的增长势头。

  数据显示,2016年1月份,中国对外投资在带动世界经济增长、促进互利共赢方面继续发挥积极作用,目前中国对外投资流量已位居世界第3位,存量位居世界第8位。

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