捷豹路虎的远虑近忧 携手阿里领跑车企电商

17/07/13

  人无远虑,必有近忧。捷豹路虎还没有转变销量下滑的趋势又遭遇了央视“315”曝光,可以说是“雪上加霜”。虽然捷豹路虎第一时间做了危机公关,但是自从曝光之后,“撕开的一角”已经蔓延开来。有关路虎的质量问题,一时之间引起了大家的广泛热议。不少消费者对路虎的质量问题“吐槽”,这样的共鸣不是简单的一个视频可以解释的。

  第十九届深港澳国际车展于2015年6月6日在深圳会展中心揭开帷幕。深圳以及华南市场历来是中国车市的风向标,这场年中盛宴也成为检验车企年度战略的试金石。新世代豪华汽车品牌DS携最强阵容登陆车展,这也是其全新品牌形象“前卫·巴黎”在上海车展发布以后,首次亮相区域车展。旗舰车型新DS 5也首次与深港澳地区的消费者见面,与DS全系热销车型一起,为观众呈现原汁原味的巴黎风尚。在新闻发布会上,DS更宣布一项重大战略,将携手阿里巴巴,共同开拓电商市场。

  中国制造极光

  前天(3月23日)下午5点,在北京一家黄金地段的捷豹路虎4S店。接待区的灯光已经熄灭,店内没有任何顾客,销售人员在门口聚集聊天,有的已经换下了工作服,虽然该店标明的下班时间为下午6点30分。

  “315”以来,被央视曝光的捷豹路虎处于风口浪尖。下午5点之后,本来是顾客下班看车的当口。此时,身处这家空空荡荡的4S店,让人很难想象前几年争抢、加价买路虎的时光。

  应该说,路虎在中国的营销是非常成功的,也取得过辉煌的业绩。很多人都习惯于将路虎称作“越野车中的劳斯莱斯”。较为精准的品牌定位,加上对细分市场的有效把控,路虎在中国取得了不凡的成绩,就连挂军牌的车中也曾不乏路虎的身影。直到2013年5月1日,由于新规的出台,才正式明确路虎等高档越野车禁用军车号牌。

  作为热销车型,路虎揽胜自2012年起长期处于加价状态,在很多4S店,加价几十万甚至成为“常态”。但此时,进店暗访的中国经济网记者注意到,这家4S店的揽胜运动版有10万元的优惠力度。同时,展出车型均有少量现车,部分颜色可以随买随提。

  一个经历过“加价时期”的销售人员表示,“那时候,加价买车都难,揽胜加个30万特别正常,我还听说有的店敢加70多万的,我们总店那阵子都没货,都得等。”

  “为什么现在不加了啊?”记者问。“还不是反腐给闹的啊。您瞧瞧这揽胜,以前来买车的还有官员,现在都不敢买了。”销售人员表示。

  “海藻啊,这可不是一般的吉普车,这是路虎!英国皇室的专用座驾,你觉得它难看,可我觉得它是车里面最好看的一款,这开车的男人,有血性的,都希望拥有一款路虎。”电视剧《蜗居》里,贪官宋思明的这一段话,不知道让多少人记住了路虎这个品牌。展厅内,路虎还在,只不过想买路虎的“贪官”或许不在了。

  捷豹路虎4S店

  “买这车的都是官员啊?”记者问。“也不都是,原来还有一些身份尊贵的老板,但是您看看现在这些个老板,卖煤的,一个个都破产了;卖矿的老板也赚不了原来那么多钱了,这揽胜是便宜了,但是跟不上这些顾客没钱的速度啊!”   

  “而且,那时候这种豪华SUV多稀罕啊,现在,卖这种差不多车的太多了,马路对面的奔驰,今年听说会进很多高档SUV,我们压力特别大啊!”销售人员补充说。

  捷豹路虎2015年2月在华销量同比下滑20.3%,从6909辆降低至5508辆。这样的数据也印证了销售人员的判断,路虎在中国的市场在缩小。

  2月,由于春节长假的影响,很多车企的销量遭遇了下滑,但是对于捷豹路虎而言,这并不是唯一的原因。2014年12月,捷豹路虎在华销量为11599辆,2013年同期11738辆,同比微跌1.2%。这是捷豹路虎自从2013年2月以来首次出现同比下滑。数据还表明,2015年1至2月,捷豹路虎在华累计销售16328辆,而2014年同期为18625辆,同比下滑12.3%。

  人无远虑,必有近忧。捷豹路虎还没有转变销量下滑的趋势又遭遇了央视“315”曝光,可以说是“雪上加霜”。虽然捷豹路虎第一时间做了危机公关,但是自从曝光之后,“撕开的一角”已经蔓延开来。有关路虎的质量问题,一时之间引起了大家的广泛热议。不少消费者对路虎的质量问题“吐槽”,这样的共鸣不是简单的一个视频可以解释的。

  长安PSA总裁博杰思,执行副总裁应展望,副总裁兼销售公司总经理徐骏,副总裁飞腾,副总裁贾克,副总裁段连祥、DS品牌中国及东南亚地区总裁兼长安PSA销售分公司DS品牌部总经理陈国章,阿里汽车事业部总经理 王立成,复星集团的创富融资租赁公司CEO陈云薇以及PSA融资银行亚太及中国地区总裁贝勒(Philippe Belorgey)等出席了新闻发布会。在致辞中,徐骏与陈国章分享了DS品牌发展的最新进展及未来发展规划,对当地政府的支持及消费者的厚爱表达感谢,并表示对与阿里巴巴的合作充满信心。

  人气之王,新DS 5众所瞩目

  DS旗舰车型新 DS 5是DS品牌新口号“前卫?巴黎”的具象演绎,堪称DS在本届深圳车展上的最大亮点。新DS 5采用了“DS之翼”家族前脸的设计,这也意味着DS的全系产品都已经悬挂了“DS之翼”的标识,宣告了DS进入了品牌独立新征程。在动力方面,新DS 5新搭载1.8T发动机,在更低油耗的前提下输出更高的动力,其表现完全媲美市场上的主流2.4L发动机。有进化,同样也有传承。NAPPA+Semi Aniline顶级豪华真皮、硬乌木装饰、打褶丝绸等珍贵材料彰显着新DS 5源自巴黎的精致内饰,而阻尼垫100%无沥青、采用环保性水溶漆、配备AQS空气质量控制系统,依然让新DS 5走在车内健康环保的前列。

  与新DS 5相互辉映的是前卫优雅的DS模特们。DS模特身穿出自于中国新锐服装设计师秦旭之手的MOODBOX服装,前卫的剪裁设计、奢华的面料、雅致的细节搭配,将新DS 5所代表的经典传承、时尚设计和精湛工艺,展现得淋漓尽致。秦旭与DS结缘于上海时装周,她的设计被称为“中韵西裁”,法式优雅浪漫与简约的设计中蕴含着浓厚的中国文化。此次,她以巴黎的视角和现代的设计,将DS品牌的巴黎风尚通过前卫的手法展现而出,让观众们欣赏到了时而优雅,时而前卫,时而玩味俏丽的先锋时尚盛宴。

  新DS 5自亚洲首发就受到了消费者的热捧,苏菲玛索的代言和当红主持汪涵成为首位车主更使得新DS 5人气爆棚。一个多月来,新DS 5在尚未启动预售的情况下,各地经销商就收到大量消费者的订车咨询,而新DS 5的上市与定价也成为深圳车展上的一个热门话题。尽管具体的安排尚待揭晓,消费者的厚爱和DS的信心已经展现无遗。DS已经整装待发,一旦上市的号角吹响,一辆辆新DS 5就将从长安PSA的深圳工厂驶向全国各地的消费者。

  携手阿里,DS首创汽车金融营销新模式

  在新闻发布会上,长安PSA副总裁兼销售分公司总经理徐骏,DS中国及东南亚地区总经理兼长安PSA销售分公司DS品牌部总经理陈国章,宣布DS天猫旗舰店正式上线,并邀请长安PSA总裁博杰思、阿里汽车事业部总经理 王立成,复星集团的创富融资租赁公司CEO陈云薇,PSA融资银行亚太及中国地区总裁贝勒上台签约,共同宣布启动重磅网络金融合作项目。

  根据这项计划,7月初,消费者将可以在手机端,通过阿里巴巴APP,在DS天猫汽车旗舰店申请汽车金融信贷,最大贷款额可高达15万元。与传统贷款相比,DS与阿里巴巴联合推出的信贷计划,可以用“零等待、零利率、零距离”三个特点来概括。当消费者在网上提出贷款申请后,阿里巴巴将根据自身大数据信用评分系统,在非常短的时间内为消费者显示可贷款额度。消费者在网上选好车型、完成订单之后,只需到4S店支付购车首付款并激活贷款额度,就可以快速提车,最快1天之内就可以把爱车带回家,并享受一年零利率的优惠。未来,DS还将推出上门试驾等零距离服务。

  整个购车流程,除了最后提车之外,均在网上完成,并创造了绝无仅有的信贷购车速度。这也是中国汽车行业首例由电商平台,主机厂和第三方金融机构合作共同推出的金融计划,是DS在电商领域的又一次深入探索及创新。而在未来,DS与阿里巴巴的合作不仅仅局限于TMALL平台开店和互联网金融上,更将在大数据营销、高端定制等领域开展深度合作,完成O2O、C2B以及反向O2O等汽车销售模式的尝试。再加上此前与易车、京东、Uber合作,DS的大电商战略已然成形。

  扎根深圳,DS与消费者共成长

  截至2015年5月底,DS 在中国已建成84家DS STORE,覆盖近60个全国重点城市。完善的销售布局,体贴的售后尊享服务,为DS品牌的发展以及销量的提升奠定了坚实的基础。2015年1到5月,DS批售量同比增长12.5%,在十大豪华品牌中,增长率位列上游;零售量更同比增长257%,自3月起每个月都稳定在3000台以上。尤其作为地产车,DS深获深圳消费者的厚爱,虽然在限牌的大背景下,DS依然保持着火热的销售态势。

  据了解,被曝光的进口路虎揽胜极光已经从2月2日起停售。这家4S店的销售人员也向中国经济网记者表示,进口极光早已经没货。交谈中,凡是涉及“315”被曝光及相关问题,销售人员都含糊其辞,并一再强调,国产极光和进口极光的生产厂家不一样。事实上,捷豹路虎官方已经回应,国产极光没有问题。但是当记者问到,旧的变速箱问题刚刚被曝光,国产极光是不是很好卖?不怕出了问题顾客再找上门?销售人员赶紧话锋一转,向记者推荐其他车型。(记者 杨昕艳)

  深圳是一座“创新之城”,为长安PSA和DS品牌的发展提供 了丰沃的土壤,深圳消费者的支持也极大地鼓舞了DS的市场雄心。从落户深圳的第一天起,长安PSA就以国际领先的标准建设绿色工厂,将环保理念贯彻到从研发到生产制造的每一个环节,并迅速开展新能源汽车的研发,在履行节能减排的社会责任与发展低碳经济方面为全国车企做出了表率,并通过DS车型为大家带来了有品质、有品位、健康环保的豪华汽车生活。未来,长安PSA和DS品牌将会以更大的努力来回馈消费者的厚爱,为区域产业升级和技术革新、为更好的汽车生活贡献自己的力量。

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